সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

99gt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 99gt-এর গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

99gt-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল নীতির উপর প্রতিষ্ঠিত

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রয় নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটি 99gt-এর দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।

সীমিত ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগেভাগেই জানানো হবে।


ভূমিকা

99gt-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি হলো আমাদের এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি স্বচ্ছ চুক্তি — যেখানে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

99gt বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত এবং সেই লক্ষ্যেই 99gt কাজ করে যাচ্ছে।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি 99gt-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

99gt-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রেল
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্য পরিদর্শন করা পেজ, গেম ইতিহাস, সেশন সময়কাল কুকি ও অ্যানালিটিক্স

এই তথ্যগুলো সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনার পরিচয় যাচাই করা, পরিষেবার মান উন্নত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। 99gt কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

99gt-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য অপব্যবহার করি না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্রেল ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করতে
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা আরও উন্নত ও দ্রুত করতে
  • নতুন প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (আপনার সম্মতিক্রমে)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরি করতে
  • 99gt প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে
মার্কেটিং যোগাযোগ

99gt আপনাকে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তামূলক বার্তা বন্ধ করা যাবে না, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল

99gt আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা অনুসরণ করা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে
  • KYC ডকুমেন্ট যাচাইয়ের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে সংরক্ষিত রাখা হয়
  • বাতিল অ্যাকাউন্টের মার্কেটিং তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
  • তদন্তাধীন অ্যাকাউন্টের তথ্য তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়
ডেটা স্থানান্তর

99gt-এর সার্ভার এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত। কোনো তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরের প্রয়োজন হলে তা কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে করা হয় এবং প্রাপ্তস্থানেও সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

99gt-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো তথ্য ভাগাভাগি সংক্রান্ত নীতি। আমরা নিশ্চিত করতে চাই — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রেল নিশ্চিত করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, তবে তারা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকেন
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি সন্দেহে সংশ্লিষ্ট আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে

উপরে উল্লিখিত ব্যতিক্রম ছাড়া, 99gt কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অলঙ্ঘনীয় অঙ্গীকার।

আপনার অধিকারসমূহ

99gt-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে 99gt সাড়া দেবে। জটিল পরিস্থিতিতে সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

99gt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয় থাকে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করা হয়
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং প্ রযুক্তি ব্যবহার করা হয়
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা প্রদান করা হয়
  • ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়
  • সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 99gt ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিস্থিতি মোকাবেলা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

99gt সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং সেবার শর্তাবলী উভয়ই স্পষ্টভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলকভাবে সম্পন্ন করতে হয়
  • কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য জানা গেলে তা অবিলম্বে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

99gt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিষেবার মান উন্নয়ন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • এই পেজের শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে

১১যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 99gt-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা

আমরা বিশ্বাস করি, একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জন করা সবচেয়ে জরুরি। 99gt সেই আস্থার মর্যাদা রক্ষা করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব।


নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন 99gt-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগত জানাই।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নয় ২৪/৭ সাপোর্ট

English